Privacybeleid

Privacybeleid van Zeevis & Schelpdieren

Laatst bijgewerkt: 2026-11-12

Bedankt dat je winkelt bij Zeevis & Schelpdieren (zeevisenschelpdieren.deals). Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en wat jouw rechten zijn.

Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over dit beleid of over je gegevens? Neem dan contact met ons op via support@zeevisenschelpdieren.deals. Dat is ook ons enige contactkanaal voor privacyvragen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Om je bestelling goed te kunnen verwerken, verzamelen we alleen de gegevens die we daar echt voor nodig hebben:

• Bestelgegevens: je naam, e-mailadres en bezorggegevens die je invult bij het afrekenen.
• Betaalgegevens: betaalstatus en transactiekenmerk van je betaling. Volledige kaart- of bankgegevens verwerken wij zelf niet, dat loopt via onze beveiligde betaalpartner.
• Account- en contactgegevens: als je ons mailt op support@zeevisenschelpdieren.deals, bewaren we je bericht en ons antwoord om je goed te kunnen helpen.
• Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en bestelde producten, om onze webshop goed te laten werken en te verbeteren.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor duidelijke doelen:

• Voor het verwerken, bezorgen en administreren van je bestelling.
• Voor klantenservice en het beantwoorden van je vragen per e-mail.
• Voor het beveiligen en verbeteren van onze webshop en het voorkomen van misbruik en fraude.
• Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht voor bestellingen.
• Alleen met jouw toestemming: voor een nieuwsbrief of aanbiedingen. Je kunt je altijd weer afmelden via de link in de e-mail.

3. Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de winkelwagen en het afrekenen te laten werken, en analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers onze shop gebruiken. Daarmee meten we bijvoorbeeld anoniem welke pagina's populair zijn, zodat we de shop kunnen verbeteren. Je kunt cookies zelf beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

4. Delen we gegevens met anderen?

We verkopen je gegevens nooit door. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze shop te laten draaien, zoals onze bezorgdienst, betaalprovider en hostingpartij. Met hen hebben we afspraken gemaakt over veilig gebruik. Als de wet het eist, kunnen we gegevens delen met overheidsinstanties.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en betaalgegevens bewaren we zo lang als nodig is voor de afhandeling van je bestelling en voor onze wettelijke administratieplicht. E-mails aan onze klantenservice bewaren we maximaal 2 jaar om je bij vervolgvragen goed te kunnen helpen. Technische gegevens bewaren we maximaal 12 maanden.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeautoriseerde toegang, zoals beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegang binnen ons team en veilige opslag bij onze hostingpartij in de EU.

7. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik, vragen om beperking, of je gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen. Daarnaast kun je een gegeven toestemming altijd weer intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een mailtje naar support@zeevisenschelpdieren.deals. Om zeker te weten dat we je gegevens aan de juiste persoon geven, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen. We reageren binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze webshop of de regels veranderen. De nieuwste versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.